Adatkezelési tájékoztató
Az EU 2016/679 rendelet (GDPR) és az Infotv. (2011. évi CXII. tv.) alapján. Hatályos: 2026.03.30.
2.1. Az adatkezelő adatai
Név: Somló Marianna Katalin egyéni vállalkozó
Székhely: 1012 Budapest, I. kerület, Márvány utca 17.
Adószám: 55674047-1-41
Nyilvántartási szám: 54390188
E-mail: smk@szeged-konyvelo.hu
Telefon: +36 30 644 2274
Weboldal: https://szeged-konyvelo.hu
2.2. A tájékoztató célja
Jelen tájékoztató bemutatja, hogy a weboldal használata során – különösen kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés esetén – az adatkezelő milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, meddig, kik férhetnek hozzájuk, és milyen jogok illetik meg az érintetteket.
2.3. Az érintettek köre
A weboldal szolgáltatásai kizárólag vállalkozások, egyéni vállalkozók és gazdasági tevékenységet végző ügyfelek részére érhetők el. A weboldal nem fogyasztóknak szánt webshop vagy online lakossági értékesítési felület.
2.4. A kezelt adatok köre
• Név
• E-mail cím
• Telefonszám (ha az érintett megadja)
• Vállalkozás neve vagy típusa (ha az érintett megadja)
• Az üzenetben megadott egyéb adatok
• IP-cím, böngésző- és eszközadatok, naplóadatok és a sütikből származó technikai adatok
2.5. Az adatkezelés célja és jogalapja
Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés kezelése
Cél: megkeresések fogadása, megválaszolása, kapcsolatfelvétel előkészítése.
Jogalap: a szerződéskötést megelőző lépésekhez szükséges adatkezelés (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont), illetve az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont).
Adatmegőrzési idő: 12 hónap, kivéve ha jogvita vagy panaszkezelés miatt hosszabb megőrzés szükséges
Kommunikáció visszakövethetősége, jogi igények kezelése
Cél: annak igazolása, hogy milyen megkeresés érkezett, mikor, és arra milyen válasz született. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont).
Panaszkezelés
Cél: a beérkező panaszok kivizsgálása, kezelése és megválaszolása. Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése és jogos érdek.
Sütik és analitika
Cél: a honlap működtetése, biztonsága, valamint statisztikai elemzés. Jogalap: a szükséges sütiknél működéshez szükségesség vagy jogos érdek, a nem szükséges sütiknél előzetes hozzájárulás.
2.6. Google Maps külön tájékoztatás
A honlapon térképes helymegjelenítés céljából Google Maps is elérhető. A térkép nem töltődik be automatikusan, hanem csak a látogató külön kattintása után. A gomb megnyomását követően a Google mint külső szolgáltató tartalma töltődik be, amelynek során technikai adatok – köztük az IP-cím és a böngészőre vonatkozó adatok – a Google részére továbbításra kerülhetnek.
Szolgáltató: Google Ireland Limited
Székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
2.7. Az adatok forrása
Az adatokat főszabály szerint maga az érintett adja meg a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése, e-mail küldése vagy telefonos megkeresés során.
2.8. Címzettek, adatfeldolgozók
• Tárhelyszolgáltató: ZENGO Kft.
• Weboldal fejlesztő / karbantartó: ZENGO Kft.
• Levelezési szolgáltató: ZENGO Kft.
• Űrlapkezelő szolgáltató: ZENGO Kft.
• Analitikai szolgáltató: Google Analytics
2.9. EU-n kívüli adattovábbítás
Az adatkezelő adatot alapértelmezetten nem továbbít harmadik országba. A Google Maps használata során – kizárólag a látogató aktív döntése után – technikai adatok kerülhetnek a Google szervereire (amelyek részben az EU-n kívül is működhetnek). A Google adatvédelmi tájékoztatója: https://policies.google.com/privacy
2.10. Az adatkezelés időtartama
• Kapcsolatfelvételi és ajánlatkérési adatok: 12 hónap, kivéve jogvita vagy panasz esetén
• Panaszkezeléssel kapcsolatos adatok: a vonatkozó jogszabályok szerint
• Hozzájáruláson alapuló sütik: a süti tájékoztatóban feltüntetett ideig
2.11. Az érintett jogai
• Tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről
• Hozzáférési jogot kérhet
• Helyesbítést kérhet
• Törlést kérhet („elfeledtetéshez való jog”)
• Az adatkezelés korlátozását kérheti
• Tiltakozhat az adatkezelés ellen
• Adathordozhatósághoz való jogával élhet, ha ennek feltételei fennállnak
• Visszavonhatja hozzájárulását – ez nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét
Jogainak gyakorlásához forduljon az adatkezelőhöz: smk@szeged-konyvelo.hu
2.12. Automatizált döntéshozatal
Az adatkezelő automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem alkalmaz.
2.13. Adatvédelmi incidens
Adatvédelmi incidens esetén az adatkezelő – amennyiben az incidens valószínűsíthetően kockázatot jelent az érintett jogaira és szabadságaira nézve – az incidens felfedeztétől számított 72 órán belül bejelentést tesz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
2.14. Jogorvoslat
Amennyiben úgy véli, hogy az adatkezelés jogsértő, panaszt nyújthat be a NAIH-hoz:
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Weboldal: https://www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Az érintett bírósághoz is fordulhat.
Panasz esetén igénybe veheti az MKOE Adriana panaszkezelési rendszerét is: https://panasz.mkoe.hu/soml-marianna-katalin-ev-55674047-1-41
2.15. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. A módosított változat a honlapon történő közzététellel lép hatályba.